Qui định nhận phòng
- Khách đến nhận phòng vui lòng mang theo CMND hoặc passport- Phiếu xác nhận đặt phòng của PTN Travel
Qui định hủy đổi của khách sạn
* Mùa đỉnh điểm (21/12/2014 - 15/01/2015)
+ Hủy phòng trước 48 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật) trước ngày khách đến, không tính phí tiền phòng.
+ Hủy phòng trong vòng 48 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật) trước ngày khách đến, hoặc không đến tính phí 100% tiền phòng. * Mùa cao điểm: 01/11 - 20/12/2014; 15/01-17/02/2015; 01/06-31/08/2015; 15.10-19/12/2015; 16.01-15.02.2016
+ Hủy phòng trước 33 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật) trước ngày khách đến, không tính phí tiền phòng.
+ Hủy phòng trong vòng 33 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật) trước ngày khách đến, hoặc không đến tính phí 100% tiền phòng. * Mùa thấp điểm: 25/02-31/05/2015; 01/09-14/10/2015; 16/02-28/04/2016
+ Hủy phòng trước 24 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật) trước ngày khách đến, không tính phí tiền phòng.
+ Hủy phòng trong vòng 24 ngày làm việc (không tính thứ 7, Chủ Nhật) trước ngày khách đến, hoặc không đến tính phí 100% tiền phòng. * Các giai đoạn lễ tết và các chương trình khuyến mãi không được hoàn, hủy hoặc thay đổi
Qui định về trẻ em và giường phụ
- Trẻ em dưới 5 tuổi miễn phí ngủ chung phòng với bố mẹ tối đa 01 trẻ- Trẻ từ 5 - 11 tuổi phụ thu: 315.000 VND/ đêm/ trẻ- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính phụ thu như người lớn- Extra Bed: 630.000 VND/ khách/ đêm* Phụ thu từ 15.01.2015 - 02.05.2016 - Trẻ em dưới 5 tuổi miễn phí ngủ chung phòng với bố mẹ tối đa 01 trẻ- Trẻ từ 5 - 11 tuổi phụ thu: 400.000 VND/ đêm/ trẻ- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính phụ thu như người lớn- Extra Bed: 800.000 VND/ khách/ đêm
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch củaPTN Trave.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
|